自助服務一體機具備強大的管理功能，提供一系列的業務咨詢、業務登記、業務辦理、進度查詢、報表填寫、在線評價等功能，合肥定制查詢一體機，進行集中化的展現。酒店自助服務一體機支持自助制卡，實時房間動態可以查看房型，支持會員卡功能，營業大廳定制查詢一體機，還支持退房手續的辦理等等，現在完全可以不依賴前臺了。自助服務一體機以信息化手段解決醫院大廳嘈雜、 擁擠等現象，商場定制查詢一體機，提高窗口的服務效率和服務質量，為提高客戶滿意度發揮非常重要的作用。

 自助終端一體機采用分布式結構，集中與授權分級管理模式，系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏，在設計時，充分考慮不同人群的應用操作習慣，實現了硬件設備與應用服務的有機結合。酒店使用了自助服務一體機后，到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續了，完全不需要排隊，而且操作簡單快捷。

 隨著自助服務一體機的普及，越來越多的單位傾向于使用自助服務一體機。提高預約掛1號效率，優化取藥支付業務辦理流程。自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏，在設計時，充分考慮不同人群的應用操作習慣，實現了硬件設備與應用服務的有機結合。自助服務一體機廣泛應用于政務大廳、稅務征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫院、賓館酒店等場合。